Bonjour Véronique,
En fait votre accès aux appels internationaux ou DOM n'était pas active sur votre ligne.
Je visualise votre intervention ce jour via votre espace client. L'option que vous avez activée sera opérationnelle sous 24h00, eteindre allumer le mobile pour la prise ne compte de cette option.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client