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Question en attente de réponse

J'ai perdu mon mobile et ma carte sim, pas acces compte client, comment puis-je procéder pour recommander une carte sim?

Théodore H.
Théodore H.

Théodore H.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, jai perdu mon mobile et ma carte sim, je ne connais pas non plus mon code confidenciel et je n'arrive pas à en redemander un par email car crédit mutuel mobile ne reonnait pas mon email alors que je reçois les offres par mail. Comment puis-je procéder pour recommander une carte sim? Merci

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
5
38473 / 40000
points
Equipe

Bonjour Théodore,

Je peux vous créer un login titulaire. Ceci vous permettra de vous identifier à l'aide de votre adresse mail et d'ainsi recevoir vos nouveaux codes par mail.

Pour cela, je vous invite à poursuivre par mail.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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