Bonjour Willy,
La modification de réseau est autorisé à titre exceptionnel en cas de non-couverture réseau à votre domicile (actuel) ou sur votre lieu de travail. De plus, une mise en relation avec le service technique sera nécessaire pour vérifier votre couverture et vous devez être dans la zone impactée.
Je vous invite à revenir vers nous dès que vous serez dans votre nouveau domicile pour convenir d'un rendez-vous téléphonique.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne fin de journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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