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Question en attente de réponse

Pourquoi je n'arrive pas à consulter mes factures depuis l'espace client ?

FABIEN M.
FABIEN M.

FABIEN M.

Niveau
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1 / 100
point

Depuis l'espace client, lorsque je clique sur facture, j'ai une page blanche qui s'affiche. Lorsque que j'essaie d'accéder depuis le lien reçu par mail, cela m'indique accès non autorisé
Merci de m'aider

Réponse

Bonjour Fabien,

En effet, le titulaire de la ligne a mis un accès restreint à l'espace client. Si vous souhaitez des informations concernant vos factures, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui a accès à l'ensemble des éléments.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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