Question en attente de réponse
Plus de reseau 4G box depuis 4 jours?
Bonjour, depuis 4 jours je n'ai plus accès à internet avec ma box 4G, je n'ai plus aucun signal (aucune barre) et le navigateur m'indique "aucun service"...
La box fonctionne correctement car en mettant la carte sim de ma femme (Bouygues) je reçois le signal (4 barres) en 4G...
J'ai essayé de mettre la sim de la box dans mon mobile, pareil, aucun reseau...
D'avance merci!
Cdlt
Réponses
Bonjour Stéphanie,
En renseignant votre mail, j'ai un autre numéro qui apparait. Pour le confirmer ensemble, je vous propose de poursuivre par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
J'ai répondu à votre mail, mais pas de réponse depuis???
Bonjour, le problème s’est réglé tout seul. Le net est revenu seul dans l’après-midi, je pense à un problème avec l’antenne SFR.
Merci pour votre intervention.
Cdlt.
Bonjour Stéphanie,
Je suis ravie que votre incident soit résolu.
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Pouvez vous activer l’option international avec blocage web sur mon forfait, je suis au Canada et je ai pas de roaming.
Ligne 0783015144 Merci d’activer l’option international avec blocage web svp Urgent je suis au Canada et j’ai besoin du roaming -
Je ne peux plus envoyer de SMS depuis 2 jours, pourquoi ?
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Pourriez vous me communiquer mon numéro RIO svp ?
Je souhaite obtenir mon numéro Rio mais je suis à l’étranger actuellement. Pouvez vous me le communiquer par mail ? Merci
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