Question en attente de réponse
sur ma dernière facture apparait 3 MMS émis depuis la zone 3 vers la zone 1?.
sur ma dernière facture apparait 3 MMS émis depuis la zone 3 vers la zone 1. pouvez vous me donner plus de détails ? a cette date j'étais en Autriche et non en Égypte. il s'agit a mon avis d'une erreur. pouvez vous vérifier?
Cordialement
Ch Lacombe
Réponse
Bonjour Christine,
En effet, je constate qu'il y a une incohérence sur cette facturation.
Je mets en place la régularisation de ces 3.30 euros que nous vous avons facturés à tort et j'en suis désolée.
Cette régularisation apparaitra sous forme d'avoir dès votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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