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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je supprime mes messages de ma messagerie mais ils reviennent au bout de quelques minutes quelques heures bloquant ainsi la possibilité aux appels de me laisser un message ta boîte de messagerie est en pleine
Réponse
Bonjour Cyrille,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Nous rencontrons actuellement un incident technique sur le sujet que vous évoquez notamment au niveau des Iphone utilisant la version IOS 12.2. Je vous rassure sur le fait que nos équipes techniques mettent tout en oeuvre pour rétablir la situation dans les meilleurs délais. De votre côté, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile et ce jusqu'à la résolution de l'anomalie. CIC Mobile se joint à moi pour vous présenter toutes nos excuses pour les désagréments causés et vous remercions pour votre compréhension.
Je vous remercie également pour votre patience et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère CIC Mobile
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