Bonjour Brigitte,
Je vais prendre en charge votre demande.
Pouvez-vous s'il vous plaît faire un redémarrage de votre mobile et me confirmer :
-Que le code PIN vous est bien demandé ?
-Si vous avez des barres de réseau malgré le dysfonctionnement ?
-Si vous avez un message d'erreur lorsque que vous essayez d'émettre un appel ?
Merci de bien vouloir partager votre retour.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.