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Question en attente de réponse

Problème apm blackberry s8

MATHEO D.
MATHEO D.

MATHEO D.

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Bonjour pouvez vous me dire pourquoi les deux téléphones de mais enfants blackview n'affiche pas icône 4G 3G ou H malgré les APN rentré tout va bien sauf ces icônes et si je mais ma carte sim free dans leur téléphone tout fonctionne mais leur carte discount mobile pas icône le Sav du téléphone n'a rien donner tout et ok que faire à part changer de fournisseurs téléphone cordialement Mr delille

Réponse

Bonjour Matheo,

En effet, l'absence ou une erreur de paramétrage peut engendrer une perte de symbole de connexion web sur votre mobile.

Toutefois, si après le paramétrage de votre mobile, vous avez accès à internet mais aucune connexion 3G, H ou 4G ne s'affiche, je vous invite à contacter le constructeur du téléphone pour lui demander l'explication.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile
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