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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai un forfait via Cdiscount.
Très souvent mon téléphone ne sonne pas et les personnes qui appellent tombent directement sur ma messagerie. Et encore plus ennuyeux je n'ai souvent le message que bien plus tard dans la journée. J'ai déjà essayé les codes ##002# etc, mais le problème vient du réseau semble-t' il.
Pouvez-vous m'aider ?
Réponse
Bonjour Guillaume,
Soyez le bienvenu sur l'Assistance Mobile.
En effet une assistance technique est nécessaire pour solutionner ce dysfonctionnement de réception d'appels.
Je vous envoie un mail sur l'adresse renseignée sur votre profil afin que l'on positionne un rendez-vous avec un technicien. Si vous ne le recevez pas, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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