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Question en attente de réponse

Bonjour j’aimerais changer d’antenne réseau ?

BENZARGUA Z.
BENZARGUA Z.

BENZARGUA Z.

Niveau
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points

Bonjours j’aimerais changer d’antenne réseau et basculer sur orange s’il vous plaît car le réseau sfr est pas top merci beaucoup

Réponse

Bonjour Benzargua,

Je constate que votre ligne s'active ce jour avec la portabilité de votre numéro entre 15h et 19h. Le délai de mise en place de tous les services est de 24h maximum tout en éteignant et rallumant votre mobile.

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau de SFR sur votre secteur. Elle est optimale.

Une mise en relation avec notre service technique est nécessaire afin de résoudre votre incident de réseau. Pour cela, il vous suffit de patienter jusqu'à demain et de réitérer votre demande.

Merci pour votre compréhension.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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