Bonjour Patricia,
En effet, vos services SMS et Data ont été suspendus suite au dernier rejet de prélèvement de votre banque.
Afin de retrouver l'usage de vos services, je vous invite à régler votre facture depuis votre espace client. Une fois le paiement CB effectué, votre ligne est remise en service sous 2h maximum. Vous devrez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.