Bonjour Michèle,
Vous pouvez obtenir votre code PUK gratuitement depuis votre espace client rubrique "Service d'Urgence", puis sur le bouton "Débloquer votre carte SIM".
Une fois le code PUK inséré sur votre mobile, celui-ci vous demandera de renseigner un nouveau code PIN et de le confirmer par une seconde saisie.
Je vous souhaite une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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