Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Depuis hier idem envoie et réception de mms impossible

VIRGINIE B.
VIRGINIE B.

VIRGINIE B.

Niveau
0
22 / 100
points

Depuis hier envoie et réception de mms impossible...sa me dit de réessayer quand le serveur sera disponible

Charlotte V.
Charlotte V.

Charlotte V.

Niveau
4
5641 / 12000
points
Equipe

Bonjour Virginie,

Vous avez eu le service technique hier qui a déclaré l'incident sur votre ligne. Entre temps nous avons eu l'information que l'incident est sur tout le réseau. Il ne s'agit donc plus seulement de votre numéro.

Nos équipes techniques qui ont été alertées font le nécessaire pour corriger l'incident dans les meilleurs délais.

Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous invitons à redémarrer votre mobile régulièrement, ainsi lorsque l'incident sera résolu vous récupèrerez les MMS.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (2)

50%

50% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?