Question en attente de réponse
Toujours dans l’attente du règlement de mon problème sms qui fonctionne pas toujours
La fonction sms de mon téléphone ne fonctionnait pas avant hier, oui hier, et non cet après-midi
Réponse
Bonsoir Joël,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Dans un premier temps, je vous conseille de vérifier le numéro du centre de messagerie. Pour ce faire, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Appuyer sur "Téléphone"
- Puis sur "Clavier"
- Saisir **5005*7672*+33771090909
- Appuyer sur le combiné "Décrocher",
- Puis sur "Ok".
- Redémarrer votre smartphone.
En cas de persistance de l'incident, je vous invite à revenir vers moi via ce fil de discussion. Ainsi, je vous rassure sur le fait que je pourrai poursuivre le traitement de votre demande.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère NRJ Mobile
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