Question en attente de réponse
Facture payée delai pour recuperer ligne ?
Bonjour j ai payé ma facture et ma surconsommation il y a maintenant 4 jours .Mon compte est a jour.
Pourquoi n ai je pas récupéré ma ligne ?
Merci.
Réponse
Bonjour Magali,
Vous n'avez pas récupéré votre ligne car nous attendons le délai de 12 jours pendant lequel la Banque peut rejeter le prélèvement.
La date prévue de remise en service est le 11 juin.
N'hésitez pas à revenir vers nous si les services ne sont pas rétablis le 12 juin.
Je vous souhaite une bonne journée,
Céline, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pas de réseau italie
Pas de réseau en italie. Comme a chaque pays ou je vais. C'est penile de devoir vous contacter -
Je pars en Sardaigne peut-on utiliser les appels et le web sans surcout.merci
Je pars en Sardaigne peut on utiliser les appels et le Web sans surcout -
Pourquoi je ne pas passer du 4G 50GO à 6.99€ au 5G 130GO à 9,99€ ?
Pourquoi je ne pas passer du 4G 50GO à 6.99€ au 5G 130GO à 9,99€ ? Donc je dois résilier et partir chez un autre fournisseur ?
-
