Question en attente de réponse
Paramétrer un nouveau mobile Huawei acheté en Asie
Un nouveau mobile Huawei Y9 2019 m'a été offert en Thaïlande.
Impossible de modifier les coordonnées de ce nouveau mobile sur mon compte.
Réponses
Bonjour Michel,
Afin de pouvoir vous aider, pouvez-vous me donner plus de détails, à savoir :
- Quelles coordonnées souhaitez-vous modifier ?
- De quel compte s'agit-il ? (Compte Huawei?)
Dans l'attente de votre retour, bonne journée.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Michel,
Je constate que vous avez répondu à mes questions sur un autre fil de discussion.
Cette identification remonte de façon automatique, nous n'avons pas la main pour intervenir dessus, elle se fait uniquement à titre d'information.
Très bonne journée.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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