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Question en attente de réponse

pourquoi je ne reçois pas mon code de sécurité par sms pour changer de mobile ?

VALERIE L.
VALERIE L.

VALERIE L.

Niveau
0
18 / 100
points

et lorsque je reçois ce code, la durée de validité est déjà dépassée ?? incompréhensible

Réponse

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
16600 / 40000
points
Equipe

Bonjour Valérie,

Je suis désolé que vous receviez le code avec du retard.
Pour solutionner cette anomalie, je vous invite à vous connecter via votre adresse en identifiant (*******.******@outlook.fr) , et le code de confirmation ne vous sera plus demandé.

Je vous souhaite une bonne journée, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile au besoin

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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