Impossible de payer ma facture par CB

Bonjour Hassane,

Je suis désolé du désagrément rencontré sur votre Espace Client concernant le réglement de votre facture.
Afin de régulariser votre situation et retrouver au plus vite vos services, sachez qu'il est possible de régulariser votre facture en contactant directement notre serveur vocal interactif :

• Composer le 0969360200 depuis une ligne fixe ou mobile (numéro non surtaxé)
• Renseigner votre numéro de mobile en terminant par la touche * (si vous appelez depuis un fixe)
• Taper 2 sur le clavier de votre téléphone
• Composer les numéros de la carte bancaire, en terminant par la touche 1 pour confirmer
• Composer la date de validité de la CB en terminant par *
• Puis composer les 3 derniers chiffres situés au dos de votre carte (cryptogramme)

Toutes les instructions vous seront indiqués lors de votre appels. Une fois l'opération réalisée votre ligne sera remise en service dans un délai de 2 heures maximum (la ligne peut être remise en service bien avant ce délai) . Je vous invite à éteindre et rallumer régulièrement votre mobile. Sur votre prochaine facture apparaîtront 10€ de frais de remise en service de votre ligne suite au règlement.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client