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Je n'arrive pas à ouvrir les pièces jointes au mail reçu
Je n'arrive pas à ouvrir les pièces jointes au mail reçu
Bonjour Diego,
Dans le cadre du suivi de votre demande et en l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez si vous rencontrez un message d'erreur s'il vous plaît. Si tel est le cas, pouvez-vous me l'indiquer ?
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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Réponses
Bonjour Diego,
Tout d'abord, je comprends votre situation. Afin de pouvoir vous apporter mon aide, j'aurais besoin que vous m'indiquiez si vous rencontrez un message d'erreur s'il vous plaît. Si tel est le cas, pouvez-vous me l'indiquer ?
Je vous remercie par avance pour l'ensemble des précisions que vous m'apporterez.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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Bonjour Diego,
Je viens de prendre connaissance de votre retour sur un autre fil de discussion. Au regard de ce que vous indiquez, je souhaite vous mettre en relation avec nos équipes techniques. A ce titre, je vais vous envoyer un message privé pour que vous puissiez m'indiquer un numéro de rappel. Je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom
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