Question en attente de réponse
Bonjour, je suis titulaire de la ligne mais je n'ai pas accès à la rubrique facture.
Bonjour, je suis titulaire de la ligne mais je n'ai pas accès à la rubrique facture. Est-ce un problème de paramétrage?
Réponses
Bonjour Hawa,
Je constate sur votre dossier que l'accès à l'Espace Client est en restreint.
Pour accéder à vos factures, je modifie le niveau d'accès en non restreint.
Je vous souhaite une excellente après-midi et n'hésitez pas à partager sur l'Assistance Mobile.
Chrystèle, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Merci de votre réactivité. La rubrique Facture apparaît maintenant.
Cordialement.
Merci Hawa de votre retour.
Bon week-end et à bientôt
Chrystele, Conseillère Assistance Mobile
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