Bonjour Fabrice,
Je vous le confirme en effet, nous avons été informés que l'incident est résolu.
Je vous invite à réessayer une nouvelle fois et à revenir vers moi si ça ne fonctionne pas.
Dans ce cas, pourrez-vous s'il vous plait m'expliquer précisément à quel moment ça échoue et me communiquer le message d'erreur complet ?
Je vous souhaite une bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile