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Question en attente de réponse
Selon Arcep les réseaux sont tous présents chez moi pourtant je ne capte pas beaucoup chez moi. Comment basculer sur un réseau qui capterait mieux chez moi ? Cela me gêne dans l'utilisation de mon téléphone, surtout internet. Avant j'ai été orange et je captais très bien.
Merci
Réponses
Bonjour, je suis dans le même cas, pouvez-vous également procéder à la prise en question de ma demande. Changement de reseau vers Bouygues ou Orange merci
Depuis ma question d'hier j'ai reçu un sms m'indiquant que je recevrais un lien pour paramétrer Web et mms..Mais je n'ai rien reçu. ..Mon problème existe toujours. ..
Bonjour Stéphanie,
Afin de vous proposer une solution concernant l'accès à votre réseau, je vous propose de continuer notre échange en privé pour confirmer votre adresse postale.
N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse e-mail renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
Si vous souhaitez paramétrer Internet et les MMS sur votre mobile (Samsung Galaxy J3 2016) et que vous n'avez pas reçu le SMS de configuration, je vous propose de consulter en parallèle les deux FAQs suivantes pour faire le paramétrage :
A tout de suite,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour Miyoung,
Suite à la consultation de la cartographie réseau à votre adresse, je ne constate pas de qualité dégradée. Afin de faire les vérifications nécessaires et vous proposer une solution, je vous propose que nous continuons en message privé.
Je vous invite à consulter mon e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
A très vite,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Bonjour,
Je n'ai pas reçu de mail sur ma boîte mail pour continuer en privé.
Et mon reseau n'a pas été bon aujourd'hui . En plein centre-ville d'une grande ville...Je n'avais pas de réseau. Mon soucis internet n'a pas l'air d'être le seul problème .
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