Question en attente de réponse
mon forfait étant épuisé j'ai ajouté 4 rechargements pour 60€ entre le 25/05 et le 02/06 où sont passées ces unités?
samedi 25/05 recharge papier 20€
mercredi 29/05 recharge papier 10€
samedi 01/06 recharge papier 10€
dimanche recharge carte bancaire 20€
Réponse
Bonjour Claudine,
J'ai vérifié les recharges effectuées sur votre ligne, elles ont bien été prises en compte et utilisées.
Pour le vérifier vous pouvez le faire sur votre espace client de la façon suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre-consommations
Il serait peut-être intéressant pour vous de modifier votre forfait.
Pour cela, il serait bien de vous rapprocher de votre agence Crédit Mutuel, afin de faire le point sur vos besoins et voir laquelle de nos nouvelles offres vous conviendrait le mieux.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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