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Question en attente de réponse

portable ne fonctionne plus

NADIA M.
NADIA M.

NADIA M.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
NADIA M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
11 juin 2019
il y a presque 5 ans
Consultations
consultée 23 fois
question
q

Mon portable ne fonctionne plus depuis plusieurs mois ou par intermittence quand cela le prend il marque en continu aucun service mais pendant ce temps je paie l'abonnement.

Réponse

ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ELISE F.
Date
réponse
r

Bonjour Nadia,

Avez-vous tenté d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile afin de vérifier si cela persiste ?

En effet, si cela se reproduit dans un autre mobile, il semblerait que cela provienne de la carte SIM ou du réseau.
Si cela ne se reproduit pas, l'anomalie viendrait en effet de votre mobile.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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