Question en attente de réponse
Problème de réseau mobile et de données mobiles depuis le 11 juin 2019 14h30 15h Orléans
!!! URGENT!!!
Bonjour depuis hier le 11 juin 2019 les environs de 14h30 15h je n'ai plus de données mobiles ni de réseau téléphonique sachant que ça fait 1 ans que je suis au Crédit Mutuel mobile tout en sachant aussi que je n'ai pas changé d'endroit habituel et que en temps normal j'ai 4 à 5 bars non-stop et que la j'oscille entre 0 et 1 si commence à être problématique étant donné que je n'est pas de ligne fixe et que j'attends des coup de fil professionnel ayant eu ses gros problème je me suis renseigné auprès de mes proches si il avait les mêmes et malheureusement ils ont les mêmes problèmes qui arrivait à la même heure approximative et cela sur orléans que dois-je faire
!!! URGENT!!!
Réponse
Bonjour Claire,
Après vérification, je constate que suite à votre appel en date d'aujourd'hui un conseiller technique vous a indiqué qu'un incident géolocalisé était en cours depuis le 11/06/2019.
Je vous invite donc à patienter.
Bonne journée et à très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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