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Question en attente de réponse

Bonjour, je n'ai pas de réseau 4g. Merci de faire le nécessaire.

SATHAPHONE R.
SATHAPHONE R.

SATHAPHONE R.

Niveau
0
2 / 100
points
Nom de l'auteur
SATHAPHONE R.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 juin 2019
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Depuis que je suis client chez vous je n'ai pas la possibilité d'utiliser la 4G.
Dans l'attente d'un contact téléphonique avec un conseiller.
Cordialement

Réponse

Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Chloé G.
Date
réponse
r

Bonjour Sathaphone,

Suite à la consultation de la cartographie réseau, je ne constate pas de qualité dégradée sur Chavagne, la 4G y est disponible. Afin de faire les vérifications réseau nécessaires avec le Service Technique, je vous propose que nous continuons en message privé.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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