Question en attente de réponse
J'ai envoyé une lettre de résiliation de mon forfait depuis octobre et les factures sont toujours chargées sur ma carte
J'ai envoyé une lettre de résiliation de mon forfait avec accusé de réception depuis octobre et je n'ai pas reçu une réponse, aussi les factures sont toujours chargées sur ma carte et vous m'avez envoyé beaucoup de courriels en disant de las conséquences pour ne pas régler mon tarif. Je n'habite plus en France donc c'est très compliqué pour moi de continuer avec tout ça, j'ai fait tout que vous m'avais dit et vous n'avais rien fait
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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- 3
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- points
Bonjour Marina,
Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de vous apporter satisfaction, je vous invite à poursuivre notre échange en privé.
À tout de suite.
Sébastien, Conseiller Assistance Mobile
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