Question en attente de réponse
Cela fait une semaine que j'ai active l'option internationale mais je n'ai toujours pas de connection réseaux en Turquie
Bonjour,
J'ai activé l'option internationale après être venu en Turquie, sur votre site vous indiquez 48 heures de délai mais cela fait une semaine maintenant et je n'ai toujours pas d’accès au réseau mobile turc (pour information j'ai mis sur recherche réseaux automatique).
J'ai besoin d'une connexion de façon urgente, je vous remercie pour votre aide.
Cordialement
Réponse
Bonjour Tunkay,
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre adresse e-mail pour vous mettre en relation avec le Support Technique et vous permettre d'avoir du réseau depuis la Turquie.
N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.
A très bientôt,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Impossible de passer par l'appli réponse
Bonjour Je suis toujours dans l'impossibilité de passer par l'appli pour consulter mon forfait. Je devais recevoir un email avec un code mais je n'ai rien reçu. Merci -
Plus de données interner
Bonjour, j'ai un hors forfait mais je ne sais pas du tout a quoi il correspond. Merci de ne pas répondre par mail mais de me contacter directement sur mon numéro de téléphone -
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire...
-
