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Question en attente de réponse

Problème avec appel + internet

KEVIN L.
KEVIN L.

KEVIN L.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour, je voudrais savoir pourquoi quand je suis en communication le réseau passe automatiquement en mode H, du coup je ne peux pas aller sur le net en même temps. Je précise qu'avant de venir chez Auchan telecom je n'avais pas ce problème et ça fonctionnait.
Merci pour votre réponse.

Réponse

Jeanne C.
Jeanne C.

Jeanne C.

Niveau
4
8020 / 12000
points
Equipe

Bonjour Kevin,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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