Question en attente de réponse
Je voudrais annuler ma commande ************
Bonjour
Veuillez annuler ma commande numero ************** car depuis le 22mai je n’arrIve à envoyer le CNI si on fait par mobile. Je crois que voutre système ne fonctionne pas sur mobile. Donc veuillez effectuer mon remboursement de 10€. Cordialement
Réponse
Bonjour Rojo,
La pièce d'identité est effectivement en attente de réception. Vous pouvez nous retourner cette pièce par mail à l'adresse : justificatif@mail.auchantelecom.fr.
Vous avez également la possibilité de le faire par courrier à l'adresse :
Auchan Telecom
Service Client
53098 LAVAL Cedex 9
En espérant que les deux modes d'envoi disponibles nous permettent de vous garder comme client.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ligne activée mais non fonctionnelle
J'ai ma ligne activée mais aucun service appel internet et SMS merci -
activation carte sim suite perte de tel
Bonjour, J ai recu ma nouvelle carte sim suite à une perte de telephone mais je n'arrive pas à l'activer car le numero correspond à l'ancienne carte sim, comment je fais svp... -
Bonjours je demande vous me contacter carJ'ai demander un forfait mais j'ai reçu 2 carte sim
Bonjours je demande vous me contacter carJ'ai demander un forfait mais j'ai reçu 2 carte...
-
