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Cette question a été résolue
j ai fait les démarches en ligne .
le changement d iban est refusé car "plusieurs comptes cic mobile sont associés à ce client"??
Bonjour Pascal,
Deux lignes sont actuellement prélevées sur le compte actuel. Souhaitez-vous changer l'IBAN pour les deux ou seulement l'une d'entre elles ?
Pouvez-vous me confirmer qu'il s'agit bien d'un changement d'IBAN et pas un changement de payeur ?
Merci.
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
merci anaick
oui le changement se fait pour les 2 lignes
oui je confirme qu il s agitd un changement d iban et non pas de payeur
cdt
pascal
Bonjour Pascal,
Merci pour votre réponse. Si vous le souhaitez, je vais pouvoir enregistrer votre changement d'IBAN. Je vous envoie un mail pour que vous puissiez me le transmettre.
A tout de suite.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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