Question en attente de réponse
Besoin d'aide pas de réseau ?
Bonjour ma belle soeur n'a plus de réseau depuis mercredi j'ai son numéro et son numéro de dossier faite quelque chose svp
Réponses
Bonjour Yves,
Pour pouvoir aider au mieux votre belle soeur, j'ai besoin de vérifier certains points.
S'agit-il d'une absence totale de service? Y-a-t-il un évènement particulier sur l'appareil? Par exemple la sim a-t-elle était retiré puis remise? Ou a-t-elle était placée dans un autre téléphone?
Bonne journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
Avez vous eu ma réponse svp
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Anonyme
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- points
Bonjour Yves,
Je prends le relai de mon collègue Alexis.
Je suis navrée, nous n'avons pas eu de retour.
Avez-vous retrouvé votre réseau ?
Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite un bon week-end.
Ouahida, Conseillère Assistance Mobile.
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