Question en attente de réponse
Bonjour je voudrai pouvoir téléphoner à l’étranger chose que je n’arrive pas à faire actuellement
Quand j’appelle l’étranger ça sonne occupé
Réponse
Bonjour Badr,
En effet, les usages depuis la France vers l'internationale ne font pas partie de votre forfait.
L’activation d’une option internationale est possible à partir d’un mois d’ancienneté, si aucun impayé n'est visible sur la ligne.
L'option internationale sert à ouvrir l’accès aux usages non-inclus dans votre abonnement, elle est gratuite en elle-même, les usages sont facturés en hors forfait aux tarifs de la zone où vous vous trouvez. Les tarifs applicables en fonction des zones sont disponibles en cliquant sur le lien ci-dessous:
https://www.assistance-mobile.com/pages/cdiscount-mobile-...
Je vous invite donc à revenir sur l'Assistance Mobile à partir 25 juin et demander l'activation de l'option internationale.
Je vous souhaite un bon week-end.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Ligne activée mais non fonctionnelle
J'ai ma ligne activée mais aucun service appel internet et SMS merci -
activation carte sim suite perte de tel
Bonjour, J ai recu ma nouvelle carte sim suite à une perte de telephone mais je n'arrive pas à l'activer car le numero correspond à l'ancienne carte sim, comment je fais svp... -
Bonjours je demande vous me contacter carJ'ai demander un forfait mais j'ai reçu 2 carte sim
Bonjours je demande vous me contacter carJ'ai demander un forfait mais j'ai reçu 2 carte...
-
