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Question en attente de réponse

Bonjour, j'ai réglé la facture par carte bancaire à 11h 48. Toujours pas de service .comment se fait il ?

ISABELLE D.
ISABELLE D.

ISABELLE D.

Niveau
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Bonjour, j'ai réglé la facture par carte bancaire à 11h 48. Toujours pas de service .comment se fait il ?

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
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Equipe

Bonsoir Isabelle !
Effectivement, malgré votre règlement par carte bancaire, votre ligne est toujours suspendue.
Je viens de la remettre en service.
Je vous invite à patienter un délai de 2h pendant lequel vous pouvez éteindre et rallumer votre téléphone.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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