Bonjour Théau,
Je constate que vous avez commandé une SIM ce jour. Je vous propose en complément de réaliser un diagnostic.
Le voici :
- Aucun code PIN n'est demandé ?
- Le mobile indique qu'aucune SIM n'est détectée ?
- Utilisez-vous le bon emplacement ?
- Insérez-vous correctement la carte SIM ?
- Le lecteur de SIM semble altéré ou déformé ?
- Les broches de la carte SIM semblent altérées ou déformées ?
Je vous invite à tester la carte SIM dans un autre mobile. Quel résultat constatez-vous ?
A très vite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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