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Question en attente de réponse

J'ai un problème de réception de codes d'authentifications depuis que ma ligne est chez vous

JACQUES M.
JACQUES M.

JACQUES M.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis que ma ligne est chez vous je ne reçois plus les codes d'authentifications nécessaires à certaines opérations en ligne (Banque, Air bnb......) alors que je reçois très bien les SMS et MMS?

Réponse

Charlotte B.
Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe

Bonsoir Jacques !
Avant toute chose, je vous souhaite la bienvenue parmi nos nouveaux clients.
Votre demande nécessite l'intervention de notre support technique.
Je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail pour que vous puissiez me communiquer un numéro, autre que le vôtre, vers lequel je pourrai vous appeler.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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