Question en attente de réponse
changement IBAN
Bonjour, j'ai changé de banque et donc de coordonnées bancaires mais je ne peux pas modifier mon IBAN depuis mon espace client. Quelle est la marche à suivre pour réaliser ce changement?
Cordialement
Réponse
Bonjour Fouzia,
Je constate que vous avez modifié l'IBAN hier soir.
Le changement de coordonnées bancaires a bien été effectué.
Le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture.
Un courrier de confirmation est envoyé et un message de confirmation apparaît dans l'Espace client.
Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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