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Question en attente de réponse

problème RIO reçu de NRJ mobile

lionel B.
lionel B.

lionel B.

Niveau
0
1 / 100
point

je souhaite souscrire au forfait à 2€99.
J'ai reçu mon RIO de NRJ mobile en faisant le 3179. Mais, lorsque je le renseigne à l'étape N°7, le message d'erreur "le champ RIO n'est pas valide".
Impossible de finaliser la commande.

Réponse

Jocelyne B.
Jocelyne B.

Jocelyne B.

Niveau
6
51831 / 75000
points
Equipe

Bonjour Lionel,

J'ai pris en charge votre demande et vous joins dans quelques minutes pour en faire le point avec vous.

À tout de suite,
Jocelyne, Conseillère Assistance Mobile
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