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Question en attente de réponse

Pas d'internet malgré logo 4g et barres de réseau

GAEL S.
GAEL S.

GAEL S.

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Bonjour, mon téléphone note 3 barres de réseau et 4g mais impossible de ce connecter à internet. Toutes mes factures sont payés. J'ai enlevé la puce, redémarrer le téléphone. Mais rien à faire ! Que ce passe t il ? Que faut il faire ? Merci

Réponse

Bonjour Gael,

Je vous confirme aucun blocage de notre part, et tout fonctionnait bien le mois dernier. Je vous envoie de suite un e-mail, pour convenir d'un rendez-vous par téléphone afin qu'un technicien effectue un diagnostic.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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