Question en attente de réponse
Aucun service - La connexion au réseau a échoué
"Aucun service - La connexion au réseau a échoué. Veuillez réessayer plus tard ou rechercher des réseaux depuis la page des paramètres réseau."
Voici le message que j'ai sur ma box 4G pour un forfait "Forfait Box 4G avec TV - web illimité engagement 12 mois 34,99 € TTC" que j'ai souscrit en octobre 2018 chez vous.
Que faire ?
Réponse
Bonjour Fabien,
Pour rétablir votre situation, une mise en relation avec notre équipe réseau est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin de confirmer avec vous des informations propres à votre ligne. Continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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