Question en attente de réponse
Facturation d'un service immédiatement annulé
Bonjour, Vous venez de me facturer un service déclenché fallacieusement et que j'avais annulé dans l'heure. Vous m'aviez assuré que rien ne devait m'être facturé à ce titre et je découvre quand-même ce coût porté à mon débit. Je prie donc de respecter vos engagements et d'annuler ces 4,99€TTC.
D'avance, merci.
Christian Rxxxxx
Réponse
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Mes Coordonnées de Titulaire
Bonjour, Voici mes changements de coordonnées en tant que titulaire pour un changement de date de prélèvement pour le 5 du mois. Mourabit Yassine et voici mon numéro 0768319407. -
Changer ma date de facturation.
Bonjour, Voici mon Numéro de téléphone 0768319407 je voudrais changer ma date de prélèvement le 5 de chaque mois.Bonjour Yassine, Je viens de faire le changement de votre date de prélèvement pour le 5 de chaque mois suite à votre demande. Vous allez recevoir un SMS de... -
Bonjour, J'ai souscrit un forfait a 7,99€ on me facture 16,99€ comment demander la régularisation ? Merci
J'ai pu voir qu'une remise de 9€ doit être appliquée. Comment contacter le service client pour avoir cette remise ? MerciBonjour Thibault, Je constate que le code promotionnel n’a pas été appliqué automatiquement lors de la souscription. Rassurez-vous, je viens de vous appliquer un code de...
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