Question en attente de réponse
Code de messagerie oublié. Quelqu'un du service client pourrait m'aider ?
Je ne parviens plus à écouter ma messagerie vocale et aucun numéro NRJ MOBILE ne permet de parler directement à un conseiller pour réinitialiser mon code que j'ai oublié !
Merci de m'aider !
Réponse
Bonjour Chrystelle,
Je viens de procéder à la réinitialisation de votre code secret répondeur. Afin de vous communiquer votre code provisoire en toute confidentialité, je vais vous envoyer un e-mail sur l'adresse indiquée depuis votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
A tout de suite,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Jérémy a répondu
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