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Question en attente de réponse

Impossible d'utiliser internet et MMS

LUZIA C.
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Svp je ne marre pas d'Internet et impossible d'envoyer MMS depuis de mois, j'ai essayé de vous contacter au téléphone impossible
Puis essayée le paramétrage de mon mobile le problème persiste donc étant donné que je ne vois rien donc merci de me régler ce problème comme la facture est réglée

Réponse

Bonjour Luzia,

Bienvenue sur l'assistance mobile. Vous rencontrez un incident d'accés internet sur votre ligne.

Dans ce cas , un technicien réseau doit prendre en charge l'anomalie que vous rencontrez .

Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous par téléphone pour la prise en charge de votre incident

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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