Question en attente de réponse
Compte bloqué, le sms de réactivation n'arrive pas
Bonjour,
Suite à un oubli de mon mot de passe, mon compte client a été bloqué.
Quand je fais la démarche pour recevoir un nouveau mot de passe pour débloquer le compte, je rentre mon numéro de téléphone mais je ne reçois pas le code par sms.
Pouvez-vous procéder au déblocage de mon compte?
Cordialement,
Mathilde V**
Réponse
Bonjour Mathilde,
Afin de réinitialiser votre code confidentiel, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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