Question en attente de réponse
Demande de modification de réseau
Bonjour,
Je voudrais vous signaler que je me suis retrouvé sans réseau mobile lors d'un déplacement dans les environs de mon habitation. (Très désagréable)
Il m'est aussi arriver d'avoir des pertes de réseau intempestifs mais régulièrement au niveau de mon habitation.
Enfin, j'ai aussi constaté un écho sur certains de mes appels.
Par défaut, il semble que pour mon forfait cdiscount soit sur le réseau SFR.
Vous est -il possible de me passer sur le réseau d'un des 2 autres opérateurs? Je vous remercie.
En fonction de la qualité du nouveau réseau, je vous demanderai surement le basculement pour une autre ligne que je détient.
Cordialement
Réponse
Bonjour Pascal,
Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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