Bonjour Huguette,
Si le paramétrage automatique ne fonctionne pas, il faudra faire un paramétrage manuel.
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-Désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- Installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- Activez les données mobiles,
-Je vous invite ensuite à suivre les indications de la FAQ ci-dessous :https://www.assistance-mobile.com/questions/1836273-parametrage-web-huawei
Il se peut que l'interface soit un peu différente de votre mobile, mais les menus seront les mêmes.
- Eteignez et rallumez votre mobile.
-Puis, testez la connexion internet et MMS.Attention cependant car votre forfait ne comprend que 500MO, et je vois que 400 MO ont déjà été consommés. Si vous le pouvez je vous invite à passer au Maximum par la WI-FI.
Je vous souhaite une bonne soirée, et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'assistance mobile,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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