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Commande passer le 5 juin mais annuler et toujours pas rembourser
J’ai fais une commande de forfais achat de la SIM 10 euro débiter mais par la suite commande annuler par vous et aujourd’hui le 18 juin toujours rien pas de remboursé
Bonjour Sana,
Lorsque la commande est annulée, le paiement l'est aussi, le montant n'est donc pas perçu par l'opérateur. Avez-vous pu vérifier que les 10 euros apparaissaient toujours dans les débits ?
Je reste disponible si besoin.
Bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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