Bonjour Charlotte,
Effectivement, je visualise un SAV pour votre iPhone XR 64GB RED. Le centre de réparation a reçu le mobile en panne le 11 juin et va procéder au diagnostic. Je vous invite à patienter. Pour information, le délai de réparation est de 10 à 15 jours suite à la réception par notre prestataire Cordon.
Quelques conseils : du fait que le mobile de prêt ne vous convienne pas, je vous invite à vous rapprocher de l'Agence Bancaire Crédit Mutuel pour leur demander s'ils ont un téléphone disponible le temps de la réparation. Vous pouvez également demander à vos proches s'ils en ont un qui ne leur sert pas.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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