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Cette question a été résolue

Fait t'il trop chaud-)?

ARNAUD C.
ARNAUD C.

ARNAUD C.

Niveau
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Bonjours alors voici mon problème il ya 2 semaine je me suis acheter un amplificateur de 4g le model exacte ces le TL-MR6400.C'etait génial la connexion était super stable un débit a 20mega au lieux de 3 sur ma livebox... C'était super de faire des mise à jours. Mais voilà depuis 3 jours je suis redescendue sur terreIl ya un nombre de barre à respecter 3 au Totale et j'avais les 3 barres mais à l'heure actuelle I ya plus moyen de les avoir je peine à en capter une I ya til un problème sur mon secteur mon amplificateur a t'il était brider je sais sa peut arriver le temp et t'il trop chaud...? Je ne comprend pas le faite que cela marche super et que d'un coup du jours au lendemain I ya plus possibilité de rien faire. Je suis toujours bloquer à a peine une barre des déconnections à répétition il et 9h du mat le temp et magnifique les antenne sont libre aide à comprendre Merci

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
5
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Arnaud,

c'est parfait.

Passez une bonne journée

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses

ARNAUD C.
ARNAUD C.

ARNAUD C.

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1
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Bon je commence à saturé la je suis sur NRJWEB et il ya RIEN pas réseau 1 barre sa bug ces pas possible sa fonctionner bien ya encore 3 jours ces quoi cette histoire QUE SE PASSE T'IL ? Pourquoi cela ne fonctionne plus dois-je changer de réseau ?Quelle serait le meilleur réseau ? Je ne sais pas je ne sais plus je suis perduNon sérieusement je fait comment ?

Jeanne C.
Jeanne C.

Jeanne C.

Niveau
4
8020 / 12000
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Equipe

Bonjour Arnaud,

Pour vous aider, je vous propose de vous mettre en relation avec le service technique.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite.

Jeanne, Conseillère Assistance Mobile
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ARNAUD C.
ARNAUD C.

ARNAUD C.

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Bonjours j'ai répondu par e-mail pour que l'on m'appelle vers 16h ou 17h je sais pas si vous l'avais reçu du coup je post ici car j'ai toujours se problème de réseau chez NRJWEB sa marchais bien I ya 4 jours mes paramètres son bon ces surtout à titre d'information comprendre pourquoi tout va bien et que d'un coup tout va mal un soucie de leur côte ?

Jeremy F.
Jeremy F.

Jeremy F.

Niveau
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Arnaud,

Je n'avais en effet par reçu votre message, mais j'ai bien pris note du dernier.
Je vous appellerai donc aujourd'hui à partir de 16h.

Bonne journée et à plus tard,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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ARNAUD C.
ARNAUD C.

ARNAUD C.

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Re bon bah je n'est plus besoin d'assistance depuis qu'il ya eu la tempête sa remarche du feu de dieux j'ai direct mes 3 barre je ddl entre 50et60mega se qui et bien pour une Co village ma connexion et stable j'ai récupérer un bon ping. Je pense que le ciel était charger à cause du temp et mon antenne habituelle était pas accessible ou autre je sais pas tout se que je peut dire ces durant ces 4 jours j'ai fait le tours de la maison avec mon routeur et je dépasser pas les 1 barres et des qu'il a flotter je peut le poser ou je veut j'ai direct 3 barre donc je pense que mon problème et resolut

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